日本零售公司無印良品利用虛擬現實實現了與店內客戶的更深層次聯系，而Varjo Aero的使用幫助無印良品實現了向其客戶傳達公司核心價值的目標。

零售業中的專業級虛擬現實

無印良品的歐洲旗艦店坐落在赫爾辛基市中心購物中心的頂層，店鋪中裝修簡單干凈。溫暖的木質鑲板覆蓋著墻壁和地板，不間斷運行的精油擴散器，以及干凈簡約的美學風格無一不為店內注入了安靜平和的氛圍。

2021年11月，無印良品決定通過推出以自然為中心的虛擬現實體驗，向客戶傳達其品牌理念與美學風格。

作為店內體驗的一部分，顧客可以試用店內的Varjo Aero虛擬現實頭顯并坐在店里標志性的松木床上體驗真實地自然場景。逼真的視覺感受讓顧客仿佛真正置身于大自然之中。

該項目是無印良品與芬蘭創意機構20/20合作創作的，使用Varjo Aero創造的虛擬現實體驗可以將顧客瞬間帶入到芬蘭自然森林之中。

虛擬現實頭顯中的圖像是用360°攝像機拍攝的，用戶只需帶上頭顯就能看到赫爾辛基市西北不遠處努克西奧國家公園里的田園湖景。

隨著日光的推移，一群人從周圍的樹木中出現并步入湖中，由于體驗者的視角與他們存在著距離，所以并不會打破畫面原有的平靜感，但由于Varjo Aero擁有超高分辨率，所以顧客可以盡情體驗虛擬現實中的自然場景。

Varjo Aero寬色域和生動的迷你LED顯示器能夠精確的表現出每片樹葉的深綠色葉脈，以及點燃篝火的溫暖色調，這是以前的VR硬件所無法實現的。

無印良品的名字來源于“Mujirushi Ryohin”，可以譯為“無品牌的優質商品”。多年來無印良品通過提供簡單可持續、便宜且有質量保證的商品貫徹著這一理念。

創新的虛擬現實體驗讓顧客對他們所坐的松木床的簡單本質有了新的理解。同時也向顧客直觀的傳達了無印良品創造簡單、可持續、高品質的產品的品牌理念。

“通過虛擬現實，我們能夠讓客人以更加直接的方式了解我們的品牌理念，從而進一步拉近我們與客人的聯系。我們相信這將創造出一種新的客商關系。目前，虛擬現實經常被考慮用于營銷領域，但無印良品不這么認為。我們正在思考如何拉近與客戶的距離，為他們提供一次無印良品的哲學世界之旅。”無印良品芬蘭董事兼總經理高木美保說道。

虛擬現實在實體零售中的未來

Varjo Aero在無印良品旗艦店的應用雖然是獨家項目，但現在Varjo Aero也可以接受向企業和個人提供訂購服務。

“隨著Varjo Aero的商用，我們很高興看到品牌開始通過虛擬現實技術向他們的客戶展示自己的產品與價值理念，Varjo Aero的商用化使專業級虛擬現實的大規模部署成為現實。”Varjo首席品牌官Jussi M?kinen說道。